1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu Ája šperky, provozovaného:
Provozovatel: Jméno / Název firmy
Sídlo: Ulice, město, PSČ
IČO: DOPLŇTE IČO
E-mail: info@ajasperky.cz
Telefon: DOPLŇTE TELEFON (pokud chcete)
(dále jen „prodávající“)
Kupující je fyzická nebo právnická osoba, která uzavře kupní smlouvu s prodávajícím prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.ajasperky.cz (dále jen „kupující“).
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávku lze uskutečnit prostřednictvím webové stránky e-shopu.
Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího na e-mail kupujícího.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
3. Ceny a platby
Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH (pokud je prodávající plátcem DPH).
Kupující může cenu zboží uhradit:
-
převodem na účet prodávajícího,
-
platební kartou online,
-
dobírkou (pokud je tato možnost aktivní).
4. Doprava a dodání
Zboží je doručováno prostřednictvím:
-
Zásilkovny (výdejní místo nebo doručení na adresu).
Dodací lhůta je obvykle 2–7 pracovních dnů od potvrzení objednávky.
Prodávající neodpovídá za prodlení způsobené přepravcem.
5. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)
Kupující – spotřebitel má právo podle § 1829 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Pro odstoupení stačí zaslat oznámení e-mailem na adresu info@ajasperky.cz.
Zboží musí být vráceno nepoškozené a nepoužité.
Náklady na vrácení zboží hradí kupující.
Prodávající vrátí kupní cenu do 14 dnů od doručení vráceného zboží.
6. Zboží na zakázku
U zboží, které je vyrobeno podle přání zákazníka (např. rytí, iniciály, vlastní návrh apod.), nelze odstoupit od smlouvy, pokud bylo zboží již vyrobeno.
7. Reklamace
Na zboží se vztahuje zákonná záruka v délce 24 měsíců od převzetí.
Reklamaci lze uplatnit e-mailem na info@ajasperky.cz, kde zákazník obdrží pokyny pro zaslání zboží k posouzení.
Oprávněné reklamace budou vyřízeny bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
8. Ochrana osobních údajů
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího pouze pro účely vyřízení objednávky a v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou zveřejněny samostatně na webu.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od DATUM DOPLŇTE.
Prodávající si vyhrazuje právo podmínky kdykoli měnit; pro zákazníka platí znění účinné v den odeslání objednávky.